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新商場的單層面積正日趨擴展,動線漸趨雜亂,育嬰室、服務臺、衛(wèi)生間、吸煙室、地鐵站銜接通道等公共設施越來越完善但也往往十分難以尋覓,假如顧客在商場內尋覓自己要去的當地卻遭受“時刻都去哪兒”的困境,無疑將惹惱并失掉大量名貴的客源。因而,導視標識體系的功用自然也日趨重要。而且對于地產導視體系,它的作用就是去引導客戶快速的找到需要找到的地方。
但在現在,部分商場高管存在偏見:只注重精巧規(guī)劃的標識牌,卻不重視其功用性,甚至在具體環(huán)境應用時更是簡略完事,比如停車場只供給方向指示功用。但是,據統計,市郊商場七成業(yè)績產生于有車消費集體。商業(yè)導視系統雖然有商業(yè)的性質在其中,但是其實用性也是很重要的。
這批顧客的商場導視常常從停車場開始,這時候有必要給他們詳細、明晰的導視服務,使其提早感受到商場的共同情調和空氣,而不應只是簡略的指引方向和習以為常的昏暗迷宮。
由于有車一族的消吃力和提袋率往往超越普通消費者,近年來已成為商場的首要服務目標或VIP。所以,必須讓顧客找車位變得簡略,從而在與其它商場的停車場爭奪戰(zhàn)中贏在起跑線上成為標識體系的重要任務。
優(yōu)秀的地下停車場標識需求從“天、地、人”三方面下手。所謂“天”,一是指樓頂的吊牌要通知消費者停車場的出口在哪里,二是指功能性的導視,包括一些智能化結合的導視產品。所謂“人”,就是咱們需求站在消費者的視覺高度,從人性化的角度考慮消費者的切身需求,比方地下停車場要必備四樣東西:第一是休閑椅;第二是商場一切品牌的簡介;第三是活動消息板;最后就是停車場的整體布局圖。許多商場地下車庫不缺整體布局圖,可是由于沒有從人性化角度去考慮,人、圖、環(huán)境三者方向并不共同,然后導致成果往往南轅北轍,反而起誤導作用。只要做到人、圖、環(huán)境三者方向共同,再加上科學、合理的墻面引導,才干更好地將客流導入到商場。
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